CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

1. Chính sách bảo hành tài nguyên

• Hệ thống áp dụng chính sách bảo hành tự động cho các loại tài nguyên như VIA, Clone, Hotmail,... theo đúng cam kết tại thời điểm mua.

• Khách hàng vui lòng kiểm tra tài khoản ngay sau khi mua và đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn. Không bảo hành các trường hợp lỗi do người dùng tự ý thay đổi thông tin bảo mật quá sâu hoặc sử dụng sai mục đích.

2. Quy định đổi trả và hoàn tiền

• Hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền tự động nếu tài khoản gặp lỗi sống/chết không đúng mô tả trong thời gian quy định của từng sản phẩm.

• Mọi quyết định xử lý tranh chấp cuối cùng thuộc về ban quản trị hệ thống.

3. Cam kết dịch vụ

• Cam kết tài nguyên chất lượng cao, đúng phân loại, bảo mật thông tin tuyệt đối cho khách hàng.